Unit4 lanserer Ava: AI-agenten for et automatisert forretningssystem

– AI endrer hvordan brukere arbeider med ERP-systemer, fordi det frigjør tid for ansatte til å fokusere på mer meningsfulle oppgaver. Ava er ikke bare smart – den er pragmatisk, målrettet og utviklet for å møte reelle utfordringer i arbeidshverdagen. Vi har bygget Ava som et grensesnitt og en agent fordi det skaper en integrert plattform hvor nye funksjoner enkelt kan legges til, uten å måtte lage separate AI-assistenter, sier Claus Jepsen, Chief Product and Technology Officer i Unit4.

En undersøkelse som IDC gjennomførte for Unit4 i fjor viser at AI utvikles i tre trinn. Ava brukes allerede som en agent og fyller flere funksjoner som oppgavehåndtering, support og informasjonsinnhenting. I neste trinn fungerer den som en rådgiver, hvor Ava kan oppdage avvik i lønnshåndtering, foreslå tiltak for fakturahåndtering og gi anbefalinger ved prosjektoppsett. Til slutt vil Ava arbeide selvstendig ved å:

• Samordne, integrere og koordinere arbeidsflyter innen ERPx og Microsoft Teams
• Automatisere rutineoppgaver for å redusere manuelt arbeid
• Gi innsikt og tilpassede råd for spesialiserte oppgaver
• Proaktivt identifisere problemer, behov og arbeidsflyter for å hjelpe virksomheten med å nå sine mål

I første omgang er Ava integrert med Microsoft Teams, siden det er mye brukt blant Unit4s kunder. Flere integrasjoner med andre plattformer planlegges for fremtiden. Ava forstår vanlige samtaler i Microsoft Teams og omgjør dem til arbeidsoppgaver i forretningssystemet. Dette er mulig fordi Ava er bygget på Unit4s skybaserte løsning, noe som gir den den skalerbarheten som kreves for å fungere med Unit4 ERPx. Som et resultat kan Unit4 utvide AI-funksjonalitetene og koble dem til Ava via åpne API-er, noe som gir agenten mulighet til å raskt tilpasse seg i takt med AI-teknologiens utvikling.

– Den digitale utviklingen akselererer stadig – og med AI øker tempoet for modernisering og transformasjon. IDC viser at 47 prosent av organisasjonene forbereder sine ansatte på en AI-drevet arbeidsplass som benytter AI-assistenter, rådgivere og agenter for å øke virksomhetens effektivitet. Etter hvert som AI blir stadig viktigere, må organisasjoner forstå hvor de er på vei, og hvilke veier som finnes for å oppnå suksess. Reisen er flerdimensjonal, der målet om å skape en digital organisasjon står i sentrum for modernisering og transformasjon, sier Mickey North Rizza, Group Vice President, Enterprise Software i IDC.

Om Unit4

Unit4s neste generasjons løsninger for Enterprise Resource Planning (ERP) driver mange av verdens mellomstore organisasjoner, og samler funksjonene for økonomi, innkjøp, prosjektledelse, HR og FP&A for å dele sanntidsinformasjon og gi dypere innsikt som hjelper organisasjoner å bli mer effektive. Ved å kombinere vår ekspertise innen mellomstore virksomheter med et sterkt fokus på mennesker, har vi bygget fleksible løsninger som møter kundenes unike og stadig skiftende behov. Unit4 betjener over 5 100 kunder globalt på tvers av en rekke sektorer, inkludert profesjonelle tjenester, ideell sektor og offentlig sektor. Blant kundene finner vi Southampton City Council, Metro Vancouver, Buro Happold, Devoteam, Save the Children International, Global Green Growth Institute og Oxfam America.