Uitzonderlijke financiële resultaten in 2020 en goede vooruitzichten voor Unit4 in 2021

"De pandemie heeft de overstap naar de cloud versneld en organisaties maken haast om digitale diensten en producten te leveren om hun mensen te ondersteunen en klanten aan zich te binden", zegt Mike Ettling, CEO van Unit4. "2020 liet een belangrijk omslagpunt zien in de adoptie van Cloud ERP. Dit heeft geleid tot een drastische toename van de behoefte aan innovatie. Het vereist ook een meer wendbare, dynamische aanpak van het implementeren van ERP-software. In het midden van een wereldwijde pandemie en economische tegenwind, ondersteunen onze bedrijfssoftware en onze people-first, service-centric mind-set, onze klanten niet alleen om te overleven, maar ook om te floreren."

Uitgebreid partner-ecosysteem ondersteunt aanzienlijke groei
De partners van Unit4 speelden ook in 2020 een belangrijke rol in het succes van het bedrijf. Met meer dan 22 nieuwe partners en een dynamisch en groeiend partnerecosysteem, realiseerde Unit4 50 procent groei (versus 2019) in de waarde van contracten via partners. Unit4 kondigde een aantal nieuwe en verlengde partnerschappen aan met Arribatec, Avalara, Embridge Consulting, groupelephant.com, Immedis en Pagero.

Succes bij klanten
Meer dan 200 klanten zijn in 2020 succesvol live gegaan met Unit4-producten, waaronder Algonquin College, GK Gruppen, Basingstoke and Deane Borough Council, Logan University, Titania, The Norwegian Post, Aramark, Qvantel, Levio, Northamptonshire Police en Surrey County Council in het Verenigd Koninkrijk. De focus blijft voor 2021 gericht op innovatie, toonaangevende technologie en het ondersteunen van klanten bij hun digitale transformatie trajecten.

Focus op klantsucces
De benoeming van Michelle MacCarthy als Global Head of Customer Success is een bevestiging van Unit4's focus op klantsucces en het opbouwen van een wereldwijde community. Unit4 heeft geïnvesteerd in een gloednieuw customer care ecosysteem, ontworpen en speciaal gebouwd om een optimale klantervaring te leveren. Deze focus heeft Unit4 geholpen te transformeren en heeft geleid tot een netto omzetretentiegroei tot en met Q4 2020 van 108 procent.

"Dienstverlenende organisaties in het middensegment zijn nu belangrijker voor de economie dan ooit. We zijn er trots op dat we hen ondersteunen bij het opbouwen van veerkracht voor de toekomst", aldus Gordon Stuart, CFO bij Unit4. "Het vierde kwartaal van 2020 was een recordkwartaal en ondanks een uitdagend jaar hebben we veel van onze doelstellingen voor het volledige jaar overtroffen. Terwijl de wereld reageert op de uitdagingen van de wereldwijde pandemie, heb ik er vertrouwen in dat we de infrastructuur, technologie en ambitie hebben om dit groeitraject voort te zetten en het marktaandeel in onze focussectoren in 2021 te vergroten."

"Unit4 heeft een reële kans om de kansen in deze groeiende markt te verzilveren, dankzij haar moderne en modulaire transformatieproducten," zegt Mickey North Rizza, Program VP Enterprise Applications & Digital Commerce Research Practice bij IDC. "Organisaties willen sneller kunnen reageren op de vragen van hun medewerkers en klanten met flexibele applicaties. We zien deze meer modulaire, low-code/no-code benadering van applicatieontwikkeling en -implementatie als integraal voor de toekomst van ERP."

Over Unit4

De next-generation zakelijke software van Unit4 ondersteunt klanten door hen een uitzonderlijke People Experience aan hun eigen klanten te laten leveren - van studenten en professionals tot de burgers die ze bedienen. Unit4 transformeert werk tot een zinvollere en inspirerende activiteit door zelfsturende, adaptieve en intuïtieve software te bieden. Deze software automatiseert administratieve taken op intelligente wijze en biedt tegelijkertijd gemakkelijke toegang tot de antwoorden die mensen nodig hebben. Unit4 werkt met mensen op de manier zoals mensen werken.

Ga voor meer informatie naar https://www.unit4.com/, volg ons op Twitter @Unit4global of bezoek onze LinkedIn-pagina