IDC:n tutkimus: Talousjohtajien huomioitava ihmiset ensin, tekoälylähtöinen työn tulevaisuus

InfoBrief-julkaisussa todetaan, että menestys riippuu ihmislähtöisestä lähestymistavasta tekoälyyn, käyttäjien osallistamisesta tekoälystrategian kehittämiseen ja työntekijöiden kouluttamisesta tehokkaan teknologian käyttöönottoa varten. Talousjohtajien on otettava nämä neuvot huomioon, kun he luovat pääkäyttötapauksia taloushallintoa varten, sillä tekoälyn käyttöönotossa on sudenkuoppansa. IDC raportoi, että useimmat tekoälysuunnitelmat viivästyivät vuonna 2024 kehottaen talousjohtajia suhtautumaan käyttöönottoon strategisena muutoksenhallintaprosessina, jolla edistetään uutta liiketoimintaa ja parannetaan toimintamalleja. IDC varoittaa myös liiallisesta tekoälyriippuvuudesta taloushallinnossa, sillä se voi johtaa vivahteettomuuteen ja inhimillisen vuorovaikutuksen puutteeseen sekä vaatimustenmukaisuuden valvonnan laiminlyömiseen.

”Käyttötapausten tunnistaminen ja niiden priorisointi on ratkaisevan tärkeää, jotta tekoälyn käyttöönotto onnistuisi”, IDC:n European Enterprise Applications -osaston Senior Research Director Tom Seal sanoi. ”Tämän lisäksi on kuitenkin tärkeää tunnistaa ja ottaa onnistuneesti käyttöön pääkäyttötapaukset. Ne lisäävät tehokkuutta, antavat tarkkaa tietoa ja auttavat taloushallintoa yleisesti ottaen toimimaan tarkemmin ja vaikuttamaan liiketoimintaan enemmän.”

Taloushallinnon pääkäyttötilanteen luonti

Talousjohtajan tulee keskittyä alueisiin, joilla tekoäly voi auttaa saavuttamaan merkittäviä liiketoimintatuloksia, parantamaan resilienssiä ja lisäämään organisaation mukautuvuutta. Tavoitteisiin ei pitäisi kuulua vain tehostaminen, vaan myös parempi riskienhallinta muuttuvissa markkinaolosuhteissa ja kyky sopeutua paremmin tällaiseen epävakauteen. Tekoälyn käyttöönotto auttaa taloushallinnon tiimejä tuottamalla ”punaisilla lipuilla” esitettäviä kehotteita priorisoitavista asioista, tekemällä automaattisia, reaaliaikaisiin tietoihin perustuvia päätöksiä, nopeuttamalla skenaariosuunnittelua ja vähentämällä maksuviiveitä automatisoidun ostolaskujenkäsittelyn hyväksymisprosessin avulla. Ratkaisevaa on, että talousjohtaja luo vankan perustan tekoälyn käyttöönotolle ymmärtämällä eri työnkulkujen taustalla olevat prosessit ja luomalla reaaliaikaisen yhtenäisen näkymän tiedoista koko organisaatiossa virheiden ja vinoumien välttämiseksi. Nämä vaiheet ovat avainasemassa, kun halutaan lisätä luottamusta tekoälyagenttien itsenäisesti tekemiin päätöksiin.

”Olemme Unit4:lla aina uskoneet, että taloushallinnon tulevaisuus piilee siinä, että siitä tulee liiketoiminnan suorituskyvyn tarinankertoja”, Michael Lengenfelder, Unit4:n Global Solutions Architect FP&A, lisäsi. ”Tekoälyn tulo nopeuttaa tätä siirtymistä strategisempaan asemaan, kun talousjohtajat opastavat kollegoitaan tulkitsemaan ja ymmärtämään taloudellisten tietojen vaikutusta liiketoimintaennusteisiin ja -tuloksiin. Kyllä, roolit kehittyvät, mutta taloushallinnon asiantuntijat ovat keskeisessä asemassa tekoälyn menestyksekkäässä käyttöönotossa varmistaessaan, että se on läpinäkyvää, vaatimustenmukaista ja että se tuottaa arvoa organisaatioille.”

Tulevaisuuden visio hajautetusta taloushallinnosta

IDC kuvailee tulevaisuutta, jossa tekoälyagentit toimivat itsenäisesti ihmisten rinnalla, mikä voi johtaa taloushallinnon laajempaan hajauttamiseen. Jotta tämä malli toimii, talousjohtajan on edistettävä tiiviimpää yhteistyötä ylimpien johtajien välillä, sillä tekoälyagentit antavat heille mahdollisuuden tehdä päätöksiä itsenäisesti reaaliaikaisten näkemysten ja analyysien perusteella. Ylimmät johtajat voivat luottaa näihin päätöksiin vain, jos talousjohtaja johtaa tekoälyä hyödyntävän työn kehittämistä, jotta varmistetaan integraatio taloushallinnon eri toimintojen välillä, ja ottaa käyttöön vaatimustenmukaisuuskäytännöt, joilla säilytetään tekoälytyökalujen käyttämien tietojen eheys.

-päättyy-

Tietoja Unit4:sta

Unit4:n seuraavan sukupolven toiminnanohjausratkaisut (ERP) ovat monien maailman keskisuurten organisaatioiden voimavara, joka yhdistää taloushallinnon, hankinnan, projektinhallinnan, henkilöstöhallinnon ja taloussuunnittelun ja -analysoinnin ominaisuudet reaaliaikaisten ja syvällisten tietojen tuottamiseksi, jotta organisaatiot voivat toimia tehokkaammin. Yhdistämällä keskisuurten yritysten markkinoiden asiantuntemuksemme ja hellittämättömän ihmislähtöisyytemme olemme rakentaneet joustavia ratkaisuja, jotka vastaavat asiakkaiden ainutlaatuisiin ja muuttuviin tarpeisiin. Unit4 palvelee maailmanlaajuisesti yli 5 100:aa asiakasta useilla eri toimialoilla, kuten asiantuntijapalveluissa, voittoa tavoittelemattomissa yhteisöissä ja julkisella sektorilla, ja sen asiakkaita ovat muun muassa Southampton City Council, Metro Vancouver, Buro Happold, Devoteam, Save the Children International, Global Green Growth Institute ja Oxfam America. Lisätietoja osoitteesta www.unit4.com/fi.

Lisätietoja osoitteesta https://www.unit4.com/, Seuraa meitä Facebookissa: Unit4 Business Software, Instagramissa: @unit4global tai käy YouTube-kanavallamme: Unit4 ja LinkedIn -sivullamme.