Unit4 Success4U
Hjälper er att bana väg för framgång
Vårt mål är att förenkla er resa och därför har vi skapat Success4U, vårt nya tjänsteerbjudande som är framtaget för att ge er möjligheten att optimera affärsnyttan av våra tjänster tillsammans med oss.
Lösningar och tjänster som passar er –
oavsett hur er resa ser ut
Vi vill att er organisation skall utvecklas och bli framgångsrik oavsett om ni föredrar en mer självständig resa eller ett skräddarsytt samarbete med våra erfarna Customer Success Managers.
Enkelhet i varje steg
Det ska vara enkelt att göra affärer, och det är det som är kärnan i Success4U.
Syftet med Success4U är att göra det enkelt för er att optimera verksamheten så att ni når era mål. Men hur blir det lättare med Success4U? Svaret är enkelt: Allt ni behöver för en smidig resa – från onboarding till realisering av värde via utökad funktionalitet som driver ökad användning – finns omsorgsfullt paketerat inom de olika Success4U-alternativen och i våra kataloger (Success Catalogs) för att ni ska nå de resultat ni vill ha.
Success Points: Det lätta sättet att beräkna era behov
Våra kataloger är nyckeln till enkel onboarding och att utöka funktionaliteten.
Vi har kokat ner komplexa uppgifter till lätthanterliga, mindre bitar. Vårt system med Success Points gör det enkelt för er att både boka in och implementera allt ni behöver, när ni behöver det. Vi tror på att inte krångla till det.
Riskfritt och tydligt redan från start
Alla tjänster i våra kataloger har fasta priser och är utformade utifrån bästa praxis för er bransch.
Vi är experter på att tillämpa våra lösningar på bästa möjliga sätt och har implementerat dem många gånger om. Det är därför vi kan erbjuda er den här modellen, utan några överraskningar eller dolda kostnader – tydligt, enkelt och smidigt.
Våra Success4U-paket
Success4U ger er möjlighet att ytterligare optimera affärsnyttan från våra SaaS-tjänster med hjälp av färdigpaketerade lösningar.
Success4U Essentials
Alla våra kunder får tillgång till Success4U Essentials, ett paket där ni själva håller i tyglarna.
Success4U Essentials är ett helt digitalt, självbetjänat alternativ som omfattar:
- Branschspecifika mallar för framgångsplaner
- Vår kundtjänst (standard)
- Aktivering för slutanvändare
- Standardåtkomst till Community4U
Success4U Professional
Förbättra er kundupplevelse genom att investera i Success4U Professional, som ger er snabbare värderealisering och resultatdrivna lösningar i linje med er strategi. Här ingår:
Skräddarsydd framgångsplanering med en personlig Customer Success Manager- Tillgång till förmånligare priser i katalogerna via våra Success Points
- Premium- kundtjänst med mer detaljerade SLA-tider
- Premiumutbildning och produktvägledning
- Utökad åtkomst i Community4U med tillgång till bl.a. produktwebbinarier
Styrkan med Success4U
Här är några viktiga fördelar som Success4U erbjuder.
För att kunna behandla din förfrågan behöver vi först ställa ett par korta frågor.