Unit4 lanserar Ava: AI-agenten för ett automatiserat affärssystem

– AI förändrar hur användare arbetar med ERP-system, eftersom det frigör tid för anställda att fokusera på mer meningsfulla arbetsuppgifter. Ava är inte bara smart – den är pragmatisk, målmedveten och utvecklad för att möta verkliga utmaningar i arbetet. Vi har byggt Ava som ett gränssnitt och agent eftersom det skapar en integrerad plattform där nya funktioner enkelt kan läggas till, utan att skapa separata AI-assistenter, säger Claus Jepsen, Chief Product and Technology Officer på Unit4.

En undersökning som IDC genomförde för Unit4 förra året visar att AI utvecklas i tre steg. Ava används redan som en agent och uppfyller flera funktioner som uppgiftshantering, support och informationssökning. I nästa steg fungerar den som en rådgivare, där Ava kan upptäcka avvikelser i lönehantering, föreslå åtgärder för fakturahantering och ge rekommendationer vid projektupplägg. I slutändan kommer Ava att arbeta självständigt genom att:

• Samordna, integrera och koordinera arbetsflöden inom ERPx och Microsoft Teams
• Automatisera rutinuppgifter för att minska manuell arbetsbelastning
• Ge insikter och anpassade råd för specialiserade uppgifter
• Proaktivt identifiera problem, behov och arbetsflöden för att hjälpa verksamheten att nå sina mål.

Initialt är Ava integrerat med Microsoft Teams eftersom det används brett av Unit4:s kunder. Fler integrationer med andra plattformar planeras för framtiden. Ava förstår vanliga konversationer i Microsoft Teams och omvandlar dem till arbetsuppgifter i affärssystemet. Detta är möjligt eftersom Ava är byggd på Unit4:s molnbaserade lösning vilket ger den skalbarhet som krävs för att fungera med Unit4 ERPx. Som ett resultat kan Unit4 bygga ut AI-funktioner och koppla dem till Ava via öppna API:er, vilket ger agenten möjlighet att snabbt anpassa sig i takt med att AI-tekniken utvecklas.

– Den digitala utvecklingen accelererar ständigt  – och med AI ökar tempot för modernisering och transformation. IDC visar att 47 procent av organisationerna förbereder sina anställda på en AI-driven arbetsplats som använder AI-assistenter, rådgivare och agenter för att öka verksamhetens effektivitet. När AI blir allt viktigare måste organisationer förstå vart de är på väg och vilka vägar som finns för att nå framgång. Resan är flerdimensionell, där målet om att skapa en digital organisation står i centrum för modernisering och transformation, säger Mickey North Rizza, Group Vice President, Enterprise Software på IDC.

About Unit4

Unit4's next-generation enterprise resource planning (ERP) solutions power many of the world's mid-market organizations, bringing together the capabilities of Financials, Procurement, Project Management, HR, and FP&A to share real-time information, and deliver greater insights to help organizations become more effective. By combining our mid-market expertise with a relentless focus on people, we've built flexible solutions to meet customers’ unique and changing needs. Unit4 serves more than 5,100 customers globally across a number of sectors including professional services, nonprofit and public sector, with customers including Southampton City Council, Metro Vancouver, Buro Happold, Devoteam, Save the Children International, Global Green Growth Institute and Oxfam America. For further information visit www.unit4.com.

For more information, please visit https://www.unit4.com/, follow us on, Facebook: Unit4 Business Software, Instagram: @unit4global, or visit our YouTube: Unit4 and LinkedIn page.