De kracht van partnerschappen die technische voordelen opleveren voor de non-profitsector

Oprichter en CEO van Aspirational Futures, Sally Eaves, sprak onlangs met Chris Brewer, Global Nonprofit Lead bij Unit4, over wat non-profitorganisaties zoeken in technologische partnerschappen en hoe bedrijven als Unit4 hen kunnen helpen hun digitale transformatiedoelen te bereiken.

In deze blog hebben we een aantal van de belangrijkste discussiepunten verzameld.

 

De huidige status van digitalisering in de non-profitsector

Non-profitorganisaties erkennen steeds meer de kracht van technologie en gebruiken deze om activiteiten te vereenvoudigen, stakeholders effectiever te betrekken en de efficiëntie te vergroten. Vergeleken met andere sectoren is de non-profitsector echter nogal traag met overstappen.

Dit wordt voornamelijk toegeschreven aan bepaalde beperkingen, zoals beperkte fondsen en een schaarste aan technische vaardigheden. Op dit moment ligt de nadruk op het gebruik van ERP-systemen, software voor fondsenwerving en platforms voor donateurbeheer om de efficiëntie te verhogen en de dienstverlening te verbeteren.

Ondanks de uitdagingen is deze geleidelijke overgang naar digitalisering een veelbelovende stap in de richting van het inzetten van de kracht van technologie voor missiegedreven werk.

Non-profitsector versus andere sectoren

Zakelijke dienstveleners lopen voorop in de race om digitalisering, ondersteund door aanzienlijke middelen en een goed gedefinieerd kader voor rendement op investering.

Non-profitorganisaties zijn zich steeds meer bewust van de mogelijkheden van digitale transformatie, maar worstelen vaak met budgettaire beperkingen en te weinig begrip van de directe voordelen van investeringen in technologie.

Dit heeft een aantal vooruitstrevende non-profit organisaties er echter niet van weerhouden om grote stappen te zetten op digitaal gebied. Door strategische allianties aan te gaan met techbedrijven of financiering te krijgen voor gerichte technologie-initiatieven, zijn deze non-profits erin geslaagd om de digitale kloof te overbruggen die hen scheidt van hun zakelijke tegenhangers.

Dit illustreert dat, hoewel de weg naar digitale transformatie voor non-profitorganisaties lastiger kan zijn, het zeker niet onbereikbaar is.

De rol van ERP in digitale transformatie van non-profitorganisaties

Door verschillende bedrijfsprocessen samen te voegen tot één platform, voorzien ERP-systemen non-profitorganisaties van alle hulpmiddelen die ze nodig hebben om alle processen te stroomlijnen, van financiële operaties en personeelszaken tot donateursbeheer en fondsenwerving.

De inzet van deze systemen kan leiden tot operationele efficiëntie, transparantie en verrijkte besluitvorming; fundamentele ingrediënten voor duurzame groei en succes.

De krachtige combinatie van gestroomlijnde activiteiten en efficiënt middelenbeheer die ERP-systemen bieden, helpt non-profitorganisaties niet alleen hun dagelijkse operationele uitdagingen het hoofd te bieden, maar legt ook de basis voor een succesvolle digitale transformatie.

Daarom moeten non-profitorganisaties ERP-systemen niet alleen zien als een hulpmiddel om hun middelen te beheren, maar ook als een katalysator voor hun bredere digitale evolutie.

Click to read Helping nonprofits deliver on their mission with FP&A and HCM (NL) Gated

Een blik op het komende jaar

Terwijl ze zich voorbereiden op het komende jaar, hebben non-profitorganisaties de kans om een strategische koers uit te zetten naar digitale transformatie. Deze overstap begint met het stellen van tastbare en duidelijke digitale doelen die aansluiten bij de missie en doelen van de organisatie. De volgende stap? Investeren in de juiste technologie die deze doelen dient.

De implementatie van ERP-systemen moet hoge prioriteit krijgen. Deze systemen hebben het potentieel om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop non-profitorganisaties communiceren met hun donateurs en andere belanghebbenden. Het is echter cruciaal om een ERP-systeem te kiezen dat past bij de unieke eisen van de organisatie.

Technologie alleen is niet voldoende om transformatie te bewerkstelligen. Het zijn de mensen die het gebruiken die het verschil maken. Dit betekent dat je je personeel moet trainen in het gebruik van nieuwe technologieën en dat je een omgeving moet creëren waarin verandering wordt omarmd. Het komende jaar kan het ook nodig zijn om eventuele organisatorische weerstand tegen technologische verandering aan te pakken.

Strategische partnerschappen vormen

Het opbouwen van robuuste relaties met technologie- en ERP-leveranciers kan de digitale transformatie van een non-profit een enorme impuls geven. Deze samenwerkingen bieden een onschatbare toegang tot expertise en middelen die anders buiten bereik zouden blijven.

Technologiepartners kunnen advies op maat geven over hoe digitale strategieën het beste kunnen worden geïmplementeerd, hoe personeel effectief kan worden getraind en hoe technische problemen kunnen worden opgelost. Dit niveau van ondersteuning kan de realisatie van digitale doelen versnellen en tegelijkertijd veelvoorkomende struikelblokken zoals technische storingen of weerstand bij het personeel verminderen.

Nog aantrekkelijker is dat deze samenwerking de weg kan vrijmaken voor kosteneffectieve oplossingen en kortingstarieven, waardoor technologie toegankelijker wordt ondanks budgettaire beperkingen. Of het nu gaat om een vereenvoudigd ERP-systeem of een complexe tool voor gegevensanalyse, een technologiepartner kan een leidraad zijn in het digitale landschap.

Het belangrijkste is om een relatie op te bouwen die de nadruk legt op wederzijdse groei en een gedeelde visie. Uiteindelijk gaat het bij strategische technische partnerschappen niet alleen om het aanschaffen van tools, maar om het verkrijgen van een betrouwbare bondgenoot in je digitale overstap.

Technologie inzetten om betere missiegedreven resultaten te creëren

Met de juiste technologie kunnen non-profitorganisaties hun belanghebbenden effectiever en efficiënter van dienst zijn. ERP-systemen kunnen de betrokkenheid van donateurs verbeteren door een meer persoonlijke, naadloze interactie mogelijk te maken. Ze kunnen tijd vrijmaken voor medewerkers door administratieve taken te automatiseren, zodat teams zich kunnen richten op strategische, missiegedreven activiteiten.

Data-analyse stelt non-profitorganisaties in staat om diep te graven in gedragspatronen van donateurs. Deze inzichten kunnen effectieve strategieën verhelderen en non-profitorganisaties leiden naar besluitvorming op basis van gegevens die aanslaat bij hun donateurs.

Stel je voor dat je kunt voorspellen welke doelen je donateurs in de toekomst waarschijnlijk zullen steunen of dat je begrijpt welke betrokkenheidsstrategieën de hoogste donateurtevredenheid opleveren. Dat is de kracht van technologie aan het werk.

Technologie kan het bereik van organisatorische inspanningen vergroten. Als ze effectief worden gebruikt, kunnen sociale mediaplatforms en digitale marketingtools de zichtbaarheid vergroten, meer supporters aantrekken en online donaties stimuleren.

De digitale wereld opent ook mogelijkheden voor online vrijwilligerswerk, waardoor non-profitorganisaties in contact kunnen komen met supporters die niet op traditionele manieren kunnen bijdragen. Dit kan de pool van potentiële vrijwilligers drastisch uitbreiden en een organisatie toegankelijker maken voor mensen die dezelfde missie delen.

Hoe Unit4 non-profitorganisaties helpt op hun weg naar digitale transformatie

Terwijl we de digitale transformatie in de non-profit sector doorkruisen, is het essentieel om te onthouden dat dit geen eindig proces is, maar een voortdurende reis. Net als de technologie zelf, moeten de strategieën en systemen die non-profits gebruiken dynamisch en aanpasbaar zijn.

De resultaten van digitalisering – verbeterde operationele efficiëntie, grotere betrokkenheid van belanghebbenden en het potentieel om een bredere impact te hebben – maken deze digitale expeditie de moeite waard.

Bij Unit4 denken we niet langer na over individuele oplossingen; maar introduceren we next-generation software  Platforms as a Service (PaaS), die de mogelijkheid biedt om snel projecten en programma's te starten om gegevens naadloos binnen te halen. We kunnen snel individuele toepassingen toevoegen die een bepaald project ten goede komen.

Zoals Chris Brewer zegt: 

Door technologie te gebruiken op een manier die transparant, effectief en niet omslachtig is, nemen we belemmeringen voor succes weg. Hierdoor kunnen werknemers niet alleen hun missie als organisatie kunnen waarmaken, maar hebben ze ook hun persoonlijke drive om succesvol te zijn.

Je kunt de hele discussie in deze on-demand video hier bekijken, en om meer te weten te komen over hoe Unit4 jouw non-profitorganisatie kan helpen met digitalisering, kun je hier meer lezen over onze oplossingen.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief en blijf op de hoogte