Le pouvoir des partenariats qui apportent au secteur à but non lucratif des avantages technologiques

par   | 3 minutes de lecture

Sally Eaves, fondatrice et PDG d’Aspirational Futures, a récemment échangé avec Chris Brewer, Global Nonprofit Lead chez Unit4, pour explorer les attentes des organisations à but non lucratif en matière de partenariats technologiques et la manière dont des entreprises comme Unit4 peuvent les aider à atteindre leurs objectifs de transformation digitale.

Dans ce blog, nous avons synthétisé les points clés de cette discussion.

 

L’état de la digitalisation dans le secteur à but non lucratif

Les organisations à but non lucratif reconnaissent de plus en plus le pouvoir de la technologie, qu’elles utilisent pour simplifier leurs opérations, mieux engager les parties prenantes et améliorer leurs performances. Malgré tout, le rythme d’adoption reste relativement lent dans le secteur à but non lucratif en comparaison avec d’autres domaines.

Cela s’explique principalement par des contraintes telles que des fonds limités et un manque de compétences techniques. L’accent est désormais mis sur l’utilisation des logiciels ERP, des logiciels de collecte de fonds et des plateformes de gestion des donateurs pour améliorer l’efficacité et renforcer la prestation des services.

En dépit des difficultés, cette transition progressive vers la digitalisation marque une étape prometteuse vers l’exploitation de la puissance de la technologie pour un travail guidé par une mission.

Le secteur à but non lucratif par rapport à d’autres industries

Les grandes entreprises ont pris une position dominante dans la course à la digitalisation, grâce à des ressources considérables et à un cadre de retour sur investissement bien défini.

Les organisations à but non lucratif, bien que de plus en plus conscientes du potentiel de la transformation digitale, se heurtent souvent à des restrictions budgétaires et à une vision floue des bénéfices directs des investissements technologiques.

Cela n’a toutefois pas empêché certaines organisations à but non lucratif pionnières de faire des progrès considérables dans la sphère digitale. En nouant des partenariats stratégiques avec des entreprises technologiques ou en obtenant des financements pour des initiatives technologiques ciblées, ces organisations à but non lucratif sont parvenues à combler le fossé digital qui les sépare de leurs homologues du monde de l’entreprise.

Cela montre que, bien que la transformation digitale soit plus complexe pour les organisations à but non lucratif, elle n’est en aucun cas impossible à emprunter.

Le rôle de l’ERP dans la transformation digitale des organisations à but non lucratif

En intégrant divers processus métiers dans une plateforme unifiée, les logiciels ERP offrent aux organisations à but non lucratif les outils pour rationaliser leurs opérations financières, la gestion des ressources humaines, des donateurs et des collectes de fonds.

Le déploiement de ces systèmes peut entraîner une efficacité opérationnelle accrue, une transparence et une prise de décision améliorée, ingrédients fondamentaux d’une croissance et d’un succès durables.

La combinaison puissante d’opérations rationalisées et de gestion efficace des ressources que fournissent les logiciels ERP permet non seulement aux organisations à but non lucratif de relever leurs défis opérationnels au quotidien, mais aussi de préparer le terrain en vue d’une transformation digitale réussie.

Ainsi, les dirigeants d’organisations à but non lucratif ont tout intérêt à considérer les logiciels ERP comme des outils de gestion de leurs ressources, mais aussi comme des catalyseurs de leur évolution digitale au sens large.

Click to read Helping nonprofits deliver on their mission with FP&A and HCM Gated

Un regard sur l’année à venir

Alors qu’ils se préparent à aborder l’année à venir, les dirigeants d’organisations à but non lucratif ont l’opportunité de tracer une voie stratégique vers la transformation digitale. Ce parcours débute par la définition d’objectifs digitaux tangibles et clairs qui s’alignent avec la mission et les objectifs de l’organisation. La prochaine étape ? L’investissement dans la bonne technologie au service de ces objectifs.

La mise en œuvre de logiciels ERP devrait être une priorité. Ces systèmes ont la capacité de révolutionner la manière dont les organisations à but non lucratif interagissent avec leurs donateurs et autres parties prenantes. Il est toutefois essentiel de choisir un système ERP qui réponde aux besoins spécifiques de l’organisation.

Cependant, la technologie seule ne peut pas conduire à la transformation. Ce sont les personnes qui l’utilisent qui font la différence. Cela implique de former les collaborateurs à l’utilisation efficace des nouvelles technologies et de créer un environnement propice au changement. L’année à venir pourrait aussi nécessiter de surmonter toute résistance organisationnelle au changement technologique.

Établir des partenariats stratégiques

Construire des relations solides avec des fournisseurs de technologie et d’ERP peut dynamiser la transformation digitale d’une organisation à but non lucratif. Ces partenariats offrent un accès précieux à une expertise et à des ressources autrement inaccessibles.

Les partenaires technologiques peuvent fournir des conseils personnalisés sur la meilleure façon de mettre en œuvre des stratégies digitales, de former efficacement le personnel et de surmonter les complexités techniques. Ce niveau de soutien peut accélérer la réalisation des objectifs digitaux tout en réduisant les obstacles courants tels que les problèmes techniques ou les réticences des collaborateurs.

Encore plus intéressant, cette collaboration pourrait ouvrir la voie à des solutions rentables et des tarifs réduits, rendant la technologie plus accessible malgré des restrictions budgétaires. Qu’il s’agisse d’un logiciel ERP simplifié ou d’un outil d’analyse de données complexe, un partenaire technologique peut jouer un rôle de guide dans le paysage digital.

La clé du succès réside dans la capacité à favoriser une relation qui met l’accent sur la croissance mutuelle et la vision partagée. En définitive, les partenariats technologiques stratégiques ne se limitent pas à l’acquisition d’outils, mais à l’obtention d’un allié de confiance dans votre parcours digital.

Exploiter la technologie pour parvenir à de meilleurs résultats dans l’accomplissement de la mission

Adopter la bonne technologie peut permettre aux organisations à but non lucratif de servir leurs parties prenantes de manière plus efficace et rationnelle. Les logiciels ERP permettent de transformer l’engagement des donateurs en facilitant des interactions plus personnalisées et fluides. En automatisant les tâches administratives, ils libèrent du temps aux collaborateurs, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur des activités stratégiques liées à la mission de l’organisation.

Grâce à l’analyse des données, les organisations à but non lucratif peuvent étudier en profondeur les comportements des donateurs. Ces informations peuvent mettre en lumière des stratégies efficaces, en guidant les organisations vers une prise de décision fondée sur les données, en phase avec leurs donateurs.

Imaginez que vous puissiez prédire les causes que vos donateurs seront les plus enclins à soutenir à l’avenir, ou comprendre quelles stratégies d’engagement génèrent la plus grande satisfaction chez les donateurs. Voilà la puissance de la technologie en action.

La technologie peut amplifier la portée des efforts de l’organisation. Lorsqu’elles sont utilisées efficacement, les plateformes de réseaux sociaux et les outils de marketing digital contribuent à accroître la visibilité, attirer davantage de soutiens et stimuler les dons en ligne.

Le monde digital offre également des opportunités pour le bénévolat en ligne, permettant aux organisations à but non lucratif de s’engager avec des soutiens qui ne peuvent pas contribuer de manière traditionnelle. Cela peut considérablement élargir le vivier de bénévoles potentiels et rendre une organisation plus accessible à celles et ceux qui partagent sa mission.

Comment Unit4 accompagne les organisations à but non lucratif sur la voie de la transformation digitale

À mesure que nous progressons sur le chemin de la transformation digitale dans le secteur non lucratif, il est essentiel de se rappeler qu’il ne s’agit pas d’un processus définitif, mais d’un voyage permanent. À l’instar de la technologie elle-même, les stratégies et les systèmes utilisés par les organisations à but non lucratif doivent être dynamiques et flexibles.

Les avantages de la digitalisation, tels que l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, le renforcement de l’engagement des parties prenantes et la possibilité d’avoir un impact plus large, justifient amplement l’effort de cette expédition digitale.

Chez Unit4, nous ne pensons plus en termes de solutions individuelles ; la prochaine génération de logiciels repose sur les plateformes en tant que service (PaaS), qui permettent de lancer rapidement des projets et des programmes tout en intégrant les données de manière transparente. Nous pouvons facilement ajouter des applications spécifiques qui bénéficieront à un programme particulier.

Comme le souligne Chris Brewer :

« Notre message commun est que la technologie doit éliminer les obstacles à la réussite des collaborateurs… utiliser la technologie de manière transparente, efficace et non contraignante, afin qu’ils puissent non seulement remplir la mission de leur organisation, mais aussi satisfaire leur volonté personnelle de participer. Je pense que c’est le message que Unit4 défend. »

Vous pouvez regarder l’ensemble de la discussion dans cette vidéo à la demande ici, et pour en savoir plus sur la façon dont Unit4 peut aider votre organisation à but non lucratif à se digitaliser, vous trouverez plus de détails sur notre gamme de solutions en cliquant ici.

Renseignez votre émail pour plus de contenus de ce genre