Optimisez les logiciels de votre société de services pour améliorer la gestion du temps
Certains clichés commerciaux comme « le rush du vendredi », qui demeurent toujours d’actualité, soulignent que la gestion du temps reste un défi pour de nombreux secteurs d’activité, en particulier pour les sociétés du secteur tertiaire.
Avec des logiciels de back-office comme l’ERP, il est devenu évident que la mauvaise gestion du temps est souvent liée à des tâches administratives ou manuelles, souvent à faible valeur ajoutée, telles que la saisie ou la consolidation de données.
Dans cet article, nous allons explorer comment les sociétés de services peuvent générer plus de bénéfices en améliorant la gestion du temps, et le rôle que l’automatisation des processus ERP joue dans ce domaine. Lisez l’article pour en savoir plus !
Le coût d’une mauvaise gestion du temps
Comme le dit le vieil adage, « le temps, c’est de l’argent », et cela reste plus vrai que jamais dans notre environnement de travail moderne.
Une société du secteur tertiaire comptant 200 collaborateurs travaillant 220 jours par an, avec des revenus facturables de 1 000 dollars par collaborateur et par jour, un taux d’utilisation de 70 % et une marge de 15 %, réalisera en un an un chiffre d’affaires de 30,8 millions de dollars et un bénéfice de 4,62 millions de dollars. Si le taux d’utilisation passe à 73,5 % (soit une hausse de seulement 3,5 %), le chiffre d’affaires grimpe à 32,34 millions de dollars, soit une augmentation d’environ 5 %.
Or, puisque les coûts de l’entreprise restent inchangés, cette hausse de 1,54 million de dollars s’ajoute directement à la marge. Ainsi, en augmentant l’utilisation de 3,5 %, nous pouvons accroître la marge de 15 % à 19 %, ce qui élève le bénéfice total à 33 %.
Il est donc essentiel pour les sociétés de services de surveiller et d’optimiser leur taux d’utilisation et, par extension, leur gestion du temps. Pour cela, il ne suffit pas de collecter des données projet, il faut aussi intégrer des informations sur les collaborateurs et bien plus encore, afin d’exploiter pleinement le potentiel de chacun.
Par ailleurs, il ne s’agit pas seulement d’une question de chiffres : vos collaborateurs ont besoin de logiciels qui favorisent la productivité et facilitent leur vie professionnelle, plutôt que de la compliquer.
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L’impact des logiciels sur la gestion du temps
Tout d’abord, de nombreuses entreprises ne disposent même pas de méthodes efficaces pour suivre leurs indicateurs clés, tels que le taux d’utilisation, et peinent donc à avoir une visibilité sur les indicateurs qui déterminent les bénéfices. Sans accès aux données, il n’est pas évident de savoir quoi changer ni où agir.
Les solutions qui privilégient une culture axée sur les données offrent aux collaborateurs une visibilité sur leurs propres performances, ce qui peut les encourager à prendre en main leur gestion du temps.
En fin de compte, c’est bien le collaborateur qui est au cœur des enjeux. Les logiciels ne se contentent pas de fournir des données, ils permettent d’automatiser les tâches manuelles et chronophages, libérant ainsi du temps pour des missions à plus forte valeur ajoutée.
Grâce à un logiciel ERP basé dans le Cloud intégré à un CRM, les données clients peuvent être saisies et consolidées immédiatement, automatisant ainsi le processus et libérant du temps pour analyser les données clients et leur lien avec les projets. Avec cette visibilité accrue, l’optimisation du taux d’utilisation et des autres indicateurs clés devient plus simple et plus efficace.
Par exemple, NRS, client de Unit4, a réussi à gagner 2 500 heures par an en réduisant le temps consacré aux tâches administratives liées aux ressources humaines, et a économisé 50 heures par mois dans son flux de travail financier en automatisant certaines tâches.
La complexité des opérations augmente à mesure que les calendriers se resserrent et que les ressources se raréfient, rendant la technologie essentielle pour améliorer l’efficience, l’efficacité et la résilience.
Réduire les tâches manuelles est non seulement essentiel pour une meilleure gestion du temps, mais cela a aussi un impact direct sur la satisfaction des collaborateurs, en leur permettant d’utiliser des outils modernes qui boostent leur productivité. Les talents d’aujourd’hui s’attendent naturellement à travailler avec des technologies modernes, et non à être freinés par des tâches répétitives et chronophages.
Comment Unit4 peut aider votre société de services à mieux gérer son temps ?
Nous avons une expertise approfondie du secteur tertiaire et de ses complexités opérationnelles. En vous accompagnant avec la bonne technologie, votre entreprise peut se recentrer sur l’expérience collaborateur, permettant à vos professionnels de se concentrer sur l’essentiel : attirer, accompagner et fidéliser vos clients.
Les solutions Unit4, axées utilisateur et projet, sont conçues spécifiquement pour permettre aux entreprises de mieux gérer leur activité grâce à des logiciels de pointe pour la planification des ressources de l’entreprise (ERP), la gestion du capital humain (HCM), et la planification et l’analyse financières (FP&A).
Nos solutions vous permettent de suivre les indicateurs clés des projets : temps estimé jusqu’à leur achèvement, temps passé et dépenses engagées, pour mieux optimiser la gestion du temps sur l’ensemble des projets. Grâce à des capacités avancées de reporting, vos équipes peuvent accéder aux données en temps réel, analyser les indicateurs clés et ajuster leurs opérations en toute agilité.
Pour en savoir plus, consultez notre page produit dédiée aux sociétés de services, ou contactez dès aujourd’hui notre service commercial.
