5 conseils pour les organisations à but non lucratif qui cherchent à se doter d’un logiciel ERP

Dans ce blog, nous allons analyser les défis, les considérations et les solutions qui s’offrent aux organisations à but non lucratif lorsqu’elles évaluent des solutions financières. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus.

Quelles sont les priorités des organisations à but non lucratif lors de l’évaluation d’un ERP ?

L’enquête Charity Digital Skills Survey (Enquête sur les compétences digitales des organisations caritatives) met en lumière l’intérêt croissant que suscite l’ERP digital pour la transformation des finances, en indiquant que :

• 81 % des organisations à but non lucratif déclarent que la transformation digitale reste une priorité en 2024
• 80 % des grandes organisations à but non lucratif affirment être à un « stade avancé » de la transformation digitale (contre 68 % en 2023).

Ces chiffres démontrent clairement que les organisations à but non lucratif sont sur la voie de la transformation digitale et cherchent à rationaliser leurs opérations de back-office dans les systèmes financiers pour optimiser les coûts et les performances, ainsi qu’à mettre en place une gestion avancée des données afin d’améliorer l’agilité et la stratégie.

La récente enquête sectorielle de Unit4, menée en collaboration avec DJS Research, révèle que 95 % des personnes interrogées estiment que les solutions basées dans le Cloud auront un impact positif sur leur organisation.

L’enquête a également fait apparaître les principaux facteurs qui motivent la transformation digitale parmi les organisations à but non lucratif interrogées. Les moteurs principaux de cette transformation sont les suivants :

• Favoriser une collaboration accrue (59 %)
• Améliorer les capacités de reporting (57 %)
• Étendre les services (54 %)
• Requalifier les talents (53 %)
• Mettre en place un mode de travail flexible/hybride (51 %)
• Attirer et retenir les talents (50 %)

La digitalisation et l’intégration des données RH, financières et de projet dans le Cloud peuvent transformer les méthodes de travail des organisations à but non lucratif, offrir des expériences modernes aux talents d’aujourd’hui, mais aussi poser les bases de l’innovation et d’une croissance durable.

5 conseils pour bien choisir son ERP

Pour les organisations à but non lucratif, le choix du bon logiciel de gestion financière est crucial, mais peut s’avérer fastidieux compte tenu de l’éventail d’options disponibles. Ce n’est pas une tâche facile : elles doivent tenir compte de la vision de leur structure, et de la manière dont une solution financière basée dans le Cloud peut accompagner cette vision, en s’adaptant à l’évolution inévitable des marchés et des priorités.

1. Développez un cas d’utilisation clair

Les organisations à but non lucratif souhaitant investir dans des solutions financières digitales doivent développer un cas d’utilisation clair, en identifiant les résultats attendus de leur transformation digitale.

Qu’il s’agisse de réduire le temps passé sur des tâches manuelles, d’obtenir une meilleure visibilité financière, d’améliorer les capacités de planification ou encore de renforcer l’engagement des collaborateurs, il est difficile de définir et mesurer le succès sans objectifs clairs.

De plus, un cas d’utilisation et un plan de mise en œuvre bien définis permettront d’obtenir l’adhésion des parties prenantes, des dirigeants et des utilisateurs à la transformation digitale. La définition des résultats attendus sera également essentielle pour évaluer la réussite de la mise en œuvre et l’efficacité de la solution.

Cela peut aider les organisations à but non lucratif à identifier l’ERP le mieux adapté à leurs objectifs, et à affiner leur sélection parmi la diversité des fournisseurs et solutions disponibles.

2. Comprenez le coût de l’inaction

Il n’est pas rare que les organisations à but non lucratif continuent d’utiliser leurs systèmes existants, estimant qu’après tant de temps et d’argent investis, autant les conserver. Cependant, elles doivent aussi prendre en compte le coût de la continuité de ces processus familiers mais dépassés.

Ces processus et logiciels deviendront inévitablement obsolètes, et continuer à utiliser des outils qui ne sont plus adaptés à notre époque n’a plus de sens.

Les organisations qui choisissent d’évoluer et d’adopter une transformation financière constatent que, grâce aux mises à jour régulières, elles peuvent s’adapter rapidement, innover, et ne plus avoir à se contenter de solutions limitées ou de contournements inefficaces. En d’autres termes, le coût de ne rien faire dépasse souvent celui d’une transformation digitale.

Lors de l’évaluation de différents fournisseurs, les organisations à but non lucratif devraient privilégier un partenaire qui favorise l’innovation et propose un logiciel capable de s’adapter aux évolutions. Elles ont besoin de systèmes qui accompagnent leur croissance, et non qui l’entravent.

3. Écoutez vos utilisateurs

Si vos collaborateurs et les utilisateurs finaux de vos systèmes ne sont pas impliqués dans le processus décisionnel, vous risquez de passer à côté d’informations précieuses. En fin de compte, ce sont eux qui seront les plus impactés par la solution choisie : leur implication en amont est donc essentielle pour garantir une adoption optimale.

De plus, sans une bonne compréhension des défis quotidiens rencontrés par les utilisateurs, l’investissement peut être mal orienté, et vous risquez de tenter de résoudre des problèmes inexistants ou d’ajouter des fonctionnalités superflues.

Discutez avec vos utilisateurs pour identifier ce qui fonctionne, ce qui doit évoluer, et quelles fonctionnalités pourraient réellement améliorer leur efficacité.

Au bout du compte, ce sont les utilisateurs finaux qui connaissent le mieux vos logiciels, et leurs avis et opinions sur les types de résultats qu’ils souhaitent obtenir seront d’une valeur inestimable lorsqu’il s’agira d’évaluer les différents fournisseurs et leurs capacités en matière d’ERP.

4. Assurez l’impact de votre mission

En tant qu’organisation à but non lucratif, le travail que vous effectuez et la mission unique de votre entreprise sont des facteurs clés qui ne doivent pas être ignorés lors du processus de sélection des fournisseurs.

Certaines fonctionnalités de l’ERP peuvent aider votre organisation à avoir un impact plus fort sur sa mission, en vous permettant par exemple de transformer des vies dans une nouvelle région, de créer des conditions de travail hybrides pour permettre à vos collaborateurs d’en faire plus, ou encore de réorganiser les processus d’approvisionnement pour vous aider à en faire plus avec l’argent à disposition.

En comprenant comment un ERP peut affecter non seulement vos tâches administratives, mais aussi votre capacité à accomplir votre mission, vous contribuerez non seulement à valoriser la mise en œuvre de l’ERP, mais aussi à clarifier le cas d’utilisation pour vous, ainsi que pour les parties prenantes et les équipes que vous devez impliquer dans l’opération.

5. Recherchez des exemples de réussite

Il est évident que de nombreuses organisations à but non lucratif à travers le monde utilisent l’ERP basé dans le Cloud de nouvelle génération pour révolutionner leur capacité à accomplir leur mission avec une stratégie orientée données. La lecture d’exemples de réussite, ou même le fait de dialoguer avec des organisations similaires qui ont déjà franchi le « cap du digital », peut permettre d’apaiser une peur rationnelle du changement.

Par ailleurs, des études de cas réelles portant sur des organisations à but non lucratif qui ont été en mesure de faire plus avec l’aide de l’ERP peuvent présenter un argumentaire convaincant aux parties prenantes et aux investisseurs, en montrant que d’autres entreprises procèdent avec succès à leur transformation digitale. Ces témoignages peuvent vous aider à comprendre les capacités qui ont le plus d’effet et d’impact.

Comment Unit4 peut aider les organisations à but non lucratif à se transformer sur le plan digital ?

Unit4 a établi des partenariats avec des organisations à but non lucratif pour les aider à développer leur agilité digitale et à remplir leur mission, notamment avec Oxfam America et le Conseil norvégien pour les réfugiés depuis plus de 25 ans.

Pour découvrir comment Unit4 peut vous aider à adopter les dernières fonctionnalités ERP conçues pour les organisations à but non lucratif, nous vous invitons à effectuer notre évaluation de la migration dans le Cloud pour comprendre de quelle manière nous pouvons vous aider, à lire nos nombreux témoignages de réussite de clients d’organisations à but non lucratif, à découvrir nos solutions spécialement conçues pour les organisations à but non lucratif, ou à contacter directement notre service commercial dès aujourd’hui !