10 étapes pour utiliser l’IA générative dans votre logiciel ERP
L’une des tendances émergentes qui attire l’attention des DSI est l’IA générative, une forme d’intelligence artificielle qui exploite de grands modèles de langage pour générer de nouveaux contenus et idées.
L’IA offre une solution à de nombreux défis : lorsqu’elle est alignée avec l’ERP, elle permet de travailler avec les collaborateurs pour rendre leurs processus quotidiens plus efficaces et leur redonner du temps perdu dans des tâches répétitives et à faible valeur ajoutée.
Cet article explore l’IA générative et propose 10 étapes pour aider les DSI à préparer leur ERP à l’intégration de l’IA générative.
Le potentiel de l’IA générative dans l’ERP
L’IA générative peut considérablement améliorer la productivité en automatisant les tâches répétitives, libérant ainsi du temps précieux pour permettre aux collaborateurs de se concentrer sur des initiatives stratégiques à plus forte valeur ajoutée.
L’IA générative permet également d’améliorer l’efficacité en analysant et en traitant rapidement les données, facilitant ainsi une prise de décision plus rapide et plus éclairée. Grâce à l’apprentissage automatique, l’IA peut s’adapter au flux continu de données provenant de votre ERP et, à terme, accélérer encore ces processus.
L’IA moderne s’intègre dans les fonctions clés de l’entreprise, en rationalisant les tâches RH, en facilitant la consolidation des données et en fournissant des rapports avancés pour les finances. Elle soutient également la prise de décisions stratégiques au niveau exécutif grâce à la visualisation des données, et bien plus encore.
Au sein de l’ERP, l’IA permet aux collaborateurs, quels que soient leurs domaines, de devenir des « développeurs citoyens ». Des outils d’IA simples, tels que les robots de codage, permettent de réaliser des tâches manuelles et récurrentes à partir de chaînes de texte, comme « effectuer une vérification mensuelle de la solvabilité du client X », de manière simple et rapide. Des programmes similaires peuvent générer du contenu en quelques secondes, dès lors que les cas d’usage sont bien définis.
L’IA générative renforce encore l’extensibilité de l’ERP et permet à votre logiciel d’évoluer en donnant aux développeurs citoyens la possibilité d’innover facilement des solutions sur mesure, sans nécessiter de compétences en codage. Les collaborateurs peuvent résoudre des problèmes à la volée et étendre leurs logiciels grâce à des commandes simples saisies en langage naturel, ce qui représente un atout majeur pour les DSI.
Le cas d’utilisation de l’IA générative
Les DSI doivent adopter une approche pragmatique face aux innovations telles que l’IA générative lorsqu’ils rencontrent des problèmes difficiles à résoudre par des efforts manuels. En prenant en compte et en respectant les limites de l’IA, les DSI peuvent prendre des décisions éclairées et intégrer avec succès l’IA dans leur entreprise.
Bien que l’automatisation soit utile, l’IA peut permettre aux équipes actuelles d’atteindre un niveau de productivité optimal, en particulier face aux pénuries ou déficits de talents. Une étude récente de Korn Ferry sur les pénuries de talents suggère que « le plus grand problème n’est pas que les robots prennent tous les emplois, mais qu’il n’y a pas assez d’humains pour occuper ces postes ».
Lorsque les équipes peinent à dégager du temps pour des tâches stratégiques, l’IA peut les libérer, leur permettant de se concentrer sur des tâches nécessitant un raisonnement humain, tout en réduisant le temps consacré à des tâches répétitives et énergivores.
Les éléments à prendre en compte pour la mise en œuvre de l’IA générative
Les DSI doivent suivre des étapes précises pour préparer leur logiciel ERP à exploiter pleinement la puissance de l’IA générative et garantir une intégration fluide et réussie.
Tout d’abord, il est important d’évaluer les systèmes existants pour identifier les lacunes ou les limitations qui pourraient entraver l’intégration de l’IA générative. Cela inclut l’évaluation de l’infrastructure de l’ERP, des capacités de gestion des données et l’évolutivité.
Il est également crucial d’investir dans la formation et le perfectionnement des équipes afin de garantir que les talents actuels soient à l’aise avec l’IA. Les DSI doivent s’assurer que leurs collaborateurs disposent des compétences nécessaires, tout en les rassurant que l’IA ne les remplacera pas, mais sert plutôt à faciliter leurs tâches quotidiennes et à améliorer leur efficacité.
L’un des principaux défis reste la nécessité d’avoir des données de haute qualité. Les algorithmes d’IA générative nécessitent un grand volume de données diversifiées pour s’entraîner, il est donc essentiel que votre logiciel ERP ait accès à des données fiables et nettoyées.
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10 étapes pour utiliser l’IA générative dans votre logiciel ERP
Comme toute autre technologie, l’IA a besoin de cas d’utilisation clairs et d’une intégration et d’une mise en œuvre appropriées pour s’assurer que les nouvelles technologies s’alignent sur la stratégie de l’entreprise et qu’elles bénéficient d’un retour sur investissement.
Voici nos 10 étapes pour préparer votre ERP :
1. Établissez une base
Préparez les fondations de l’innovation future en établissant une plateforme de données cohérente au sein de votre logiciel ERP.
Créez une base solide qui prend en charge de manière transparente l’intégration et le déploiement des technologies d’IA générative.
2. Assurez-vous de la qualité et de l’exactitude des données
Veillez à l’exactitude et à l’intégrité des données dans l’ensemble de votre entreprise, en fournissant un ensemble de données fiable et propre pour tirer parti des modèles d’IA générative.
Améliorez les processus de prise de décision en vous appuyant sur des données cohérentes et de grande qualité, accessibles via votre logiciel ERP.
3. Unifiez les fonctions clés de l’entreprise
Brisez les silos de données en intégrant divers processus métier dans une plateforme unifiée, ce qui favorise la collaboration et le flux d’informations.
Rationalisez les flux de travail et améliorez l’efficacité en consolidant les sources de données, ce qui permet aux modèles d’IA générative d’exploiter un ensemble de données complet.
4. Optimisez l’utilisation des ressources
Augmentez l’efficacité des ressources en éliminant le stockage redondant des données et en optimisant les processus de gestion des données au sein de votre logiciel ERP.
Veillez à ce que les ressources soient affectées de manière efficace, en fournissant une puissance de calcul suffisante pour les applications d’IA générative.
5. Adoptez des processus agiles
Mettez en place une plateforme de données flexible et évolutive qui peut facilement s’adapter à l’évolution des besoins de l’entreprise et aux technologies émergentes comme l’IA générative.
Positionnez votre entreprise pour qu’elle adopte et intègre rapidement de nouvelles capacités d’IA sans perturbation majeure des processus existants.
6. Facilitez l’analyse avancée
Favorisez les capacités d’analyse avancée en centralisant les données au sein du logiciel ERP, en fournissant une vue unifiée pour les outils d’analyse et les modèles d’IA générative.
Favorisez les perspectives fondées sur les données et découvrez des modèles latents qui peuvent éclairer la prise de décision stratégique.
7. Garantissez la sécurité et la conformité
Renforcez la sécurité des données et les mesures de conformité en consolidant la gestion des données au sein de la plateforme ERP.
Veillez à ce que les processus d’IA générative respectent les normes réglementaires et les exigences en matière de confidentialité des données.
8. Réalisez des économies grâce à l’intégration
Faites des économies en réduisant la complexité de la gestion de sources de données et d’applications disparates.
Tirez parti des gains d’efficacité des logiciels intégrés pour favoriser la rentabilité dans l’ensemble de l’entreprise.
9. Pérennisez votre pile technologique
Préparez votre entreprise pour l’avenir en adoptant une plateforme de données cohérente compatible avec les technologies émergentes, y compris l’IA générative.
Gardez une longueur d’avance sur la courbe technologique et soyez prêt pour la prochaine vague d’innovation.
10. Obtenez un avantage concurrentiel stratégique
Bénéficiez d’un avantage stratégique sur vos concurrents en tirant parti de l’IA générative sur la base de données cohérentes et intégrées.
Améliorez la capacité de votre entreprise à innover, à répondre aux changements du marché et à garder une longueur d’avance dans un paysage commercial en constante évolution.
Comment Unit4 peut vous aider à adopter l’IA générative
L’IA générative peut apporter une valeur ajoutée considérable lorsque les cas d’utilisation sont clairement définis et que les collaborateurs adoptent ces outils avec enthousiasme. Elle peut faire passer votre logiciel ERP à un niveau supérieur et enrichir considérablement ses capacités. Toutefois, les DSI doivent s’aligner avec les collaborateurs sur la mise en œuvre de l’IA et veiller à ce que les cas d’utilisation soient bien définis.
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